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Xbox360不具合、分かれる反応
まあとりあえず以下のリンクをお読み下さい。

Xbox 360のクラッシュ問題、ユーザーと専門家とで
分かれる反応(CNET Japan)


つまり、Xbox360に発生しているクラッシュなどの不具合は製品全般の問題ではなく、個体差だということですね。購入者すべてが遭遇する事態ではない、ある個体に発生する確率のある問題だと。マイクロソフトもそこをやたら強調してますよね。「不具合が発生することは認めるが、苦情は少ない」と。工業製品である以上、中には欠陥を抱えた個体や不具合品もありましょう。避けることはできません。結局はヒトの作りしもの、ですから。だけど、苦情が少なければいいの?不具合の起こらないケースが大多数ならいいのか?少ない確率でも不具合が発生する可能性がある以上、やっぱり機械としてどこかにムリがあるのでは?

購入者からの、ゲーム機としての評価は上々なXbox。どうやら今回のクラッシュ問題は、旧Xboxにおける「ディスク傷問題」のような、ハードの評価を地に落とすものには発展しなさそうです。けどね、筆者は思うんです。ゲーム機がどんどん複雑に、ハイスペックになればなるほど、不具合は間違いなく増えていくんだと。これはXbox360に限ったことじゃありませんよ。PSも任天堂もそうです。

消費者の感覚、マヒしてませんかね?「コンピューター機器に初期不良はあたりまえ」とか、「初期ロットは避けろ」とか、「アップデートで対応」とか。ちょっと昔ならそんな不完全な商品、売っちゃいけなかったハズなんですよ。たとえば、「お皿を買った。お皿は割れるものだから、初期不良で割れててもしかたない」なんてこと言う人はいないですよね?

今回の件で言えば、「Xbox360の一部に不具合があるらしい。でも僕の買った個体は異常ないし、周囲にもそういう人はいない。だからたいした問題じゃない」という考え方。それは違うだろー、と思うんですね、筆者は。なんでカネを払ってそんなバクチをしなきゃならんのかと。家電メーカーやコンピューター機器メーカーは消費者からかなり甘やかされていると思います。そのぶん、それらをお客に直接販売している店舗がクレーム処理に追われることもあるわけで。

コンピューターやゲームという趣味(ホビー)は、「不具合を覚悟したうえで楽しむもの」という暗黙の了解があるんですよね。今回のXbox360の不具合に関するいろいろな立場からの意見を見聞きするうち、そんなことを思ったほみやでありました。
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不具合・トラブル | 【2005-12-02(Fri) 00:32:00】 | Trackback:(1) | Comments(-)
不具合があーだこーだ言ってて訴えられたりしてたXbox360について製造元のマイクロソフトがコメントしました。 製品に不具合が発生しないよう品質管理に努めておりますが、残念ながら欧米で発売された一部のXbox360に不具合が報告されていますとのこと、残念ながら~、って別
【2005-12-08 Thu 19:45:26】 | Ewige:ゲーム・デジタル情報
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